{"id":1310,"date":"2024-12-03T16:16:12","date_gmt":"2024-12-03T15:16:12","guid":{"rendered":"https:\/\/fernand.the-woodstock.com\/?page_id=1310"},"modified":"2024-12-03T16:31:18","modified_gmt":"2024-12-03T15:31:18","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fernand.the-woodstock.com\/?page_id=1310","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site\u00a0<strong>www.maisonfernand.co<\/strong>, ci-apr\u00e8s nomm\u00e9 \u00ab le site \u00bb est un outil de r\u00e9servation en h\u00f4tellerie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SAS\u00a0Maison Fernand\u00a0au capital social de\u00a01800000\u20ac \u2013 SIREN :\u00a0901714501\u00a0\u2013 RCS ou RM :\u00a0Bordeaux\u00a0\u2013 Adresse postale :\u00a08 rue des herbes 33000 Bordeaux &#8211; TVA intracommunautaire FR12981728561. Pour nous contacter :\u00a0<a href=\"mailto:hello@maisonhubert.co\">hello@maisonhubert.co<\/a>\u00a0ou par t\u00e9l\u00e9phone au 05 54 54 92 34.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l\u2019application des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, il est convenu que les clients et\u00a0<strong>MAISON FERNAND<\/strong>\u00a0seront collectivement d\u00e9nomm\u00e9s les \u00ab Parties \u00bb et individuellement d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab Partie \u00bb et que l\u2019utilisateur ayant valid\u00e9 une r\u00e9servation ou une commande sera alors d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab client \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 tous les pays et toutes les devises. Toute r\u00e9servation ou commande implique une adh\u00e9sion totale aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong>\u00a0<\/strong>se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en publiant une nouvelle version sur le Site. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables restent celles entr\u00e9es en vigueur \u00e0 la date de la r\u00e9servation ou du passage de la commande<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 1 : LEXIQUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Email de confirmation \u00bb : Courrier \u00e9lectronique envoy\u00e9 par\u00a0<strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong>\u00a0en derni\u00e8re \u00e9tape du processus de r\u00e9servation ou de commande. Celui-ci r\u00e9capitule la r\u00e9servation valid\u00e9e par le client et confirme sa r\u00e9ception par le site www.maisonhubert.co L\u2019email de confirmation constitue une confirmation de r\u00e9servation telle que d\u00e9finie ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Confirmation de r\u00e9servation \u00bb : Document d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9 qui r\u00e9capitule les caract\u00e9ristiques des services r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 l\u2019issue du processus de r\u00e9servation et de sa validation par le Client. La confirmation de r\u00e9servation intervient notamment apr\u00e8s une r\u00e9servation r\u00e9alis\u00e9e sur le site www.maisonfernand.co \u00e0 l\u2019occasion de laquelle intervient la saisie de son num\u00e9ro de carte bancaire dans le cadre d\u2019un paiement en ligne ou d\u2019une garantie avant de proc\u00e9der \u00e0 sa validation finale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Client \u00bb : Personne physique majeure ayant la pleine capacit\u00e9 juridique lors de la souscription du contrat de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Demande de r\u00e9servation \u00bb : Demande de r\u00e9servation de chambres, effectu\u00e9e par le client par les services de communication mobiles ou par internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab R\u00e9servation en ligne \u00bb : R\u00e9servation de chambres et d\u2019\u00e9ventuels services additionnels propos\u00e9s par l\u2019\u00e9tablissement\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0sur son site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonfernand.co\/\">www.maisonhubert.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab R\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail \u00bb : R\u00e9servation de chambres ou services additionnels propos\u00e9s par\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong> par appel t\u00e9l\u00e9phonique ou par envoi d\u2019email par le Client, r\u00e9pondant au processus d\u2019enregistrement de r\u00e9servation tel que d\u00e9crit aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Etablissement \u00bb : D\u00e9signe l\u2019\u00e9tablissement\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0comportant des chambres ou tout autres services annexes propos\u00e9s sur le site\u00a0www.maisonhubert.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Services \u00bb : Prestations de services commercialis\u00e9es par\u00a0<strong>MAISON HUBERT<\/strong>\u00a0consistant en la mise \u00e0 disposition de chambres dont les caract\u00e9ristiques essentielles sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0avec prestations de petits d\u00e9jeuners et autres prestations compl\u00e9mentaires li\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement temporaire. Ces prestations de services conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L. 111-1 du Code de la Consommation figurent sur le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Extras \u00bb : Prestations de services commercialis\u00e9es par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0consistant en des prestations de services diff\u00e9rentes et compl\u00e9mentaires de celles propos\u00e9es dans la mise \u00e0 disposition de chambres dont les caract\u00e9ristiques essentielles sont pr\u00e9sent\u00e9es sur le site web\u00a0www.maisonhubert.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Site web \u00bb : service \u00e9lectronique exploit\u00e9 par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0sur le r\u00e9seau internet et accessible via l\u2019URL suivante :\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200d<strong>ARTICLE 2 : CHAMP D\u2019APPLICATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 \u00c9TENDUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent, sans restriction ni r\u00e9serve \u00e0 l\u2019ensemble des services propos\u00e9s sur le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubertco\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0exploitant le site pr\u00e9cit\u00e9 notamment aux fins de r\u00e9servation de chambres et autres prestations compl\u00e9mentaires \u00e0 un h\u00e9bergement temporaire dans l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.2. Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 toutes les op\u00e9rations de souscription des services d\u00e9finis ci-dessus effectu\u00e9es par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2 TERRITOIRE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestations de service figurant sur le pr\u00e9sent site Internet sont propos\u00e9es pour \u00eatre fournies au Client par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0dans son \u00e9tablissement \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre lieu \u00e0 l\u2019issue d\u2019une r\u00e9servation effective par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3 DUR\u00c9E<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent pendant toute la dur\u00e9e de mise en ligne des services par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0sur son site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.2.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0se r\u00e9serve le droit, sans pr\u00e9avis ni indemnit\u00e9, de fermer temporairement ou d\u00e9finitivement le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0ou l\u2019espace de r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.3.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0n\u2019est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent r\u00e9sulter d\u2019une indisponibilit\u00e9 temporaire ou encore de la fermeture d\u00e9finitive de tout ou partie du site ou des services qui y sont associ\u00e9s, tels que l\u2019espace de r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.4 R\u00c9GIME JURIDIQUE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont soumises aux dispositions des articles L. 121-16 et suivants du Code de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.4.2. Toute r\u00e9servation en vue de la consommation des services d\u00e9finis ci-dessus, effectu\u00e9e sur le site web\u00a0www.maisonhubert.co\u00a0est soumise aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res de tarifs pour chacun desdits services\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0figurants ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.5. OBJET<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u00e9finissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la r\u00e9servation \u00e0 distance de services propos\u00e9s par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong> sur son site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.5.2. Elles r\u00e9gissent toutes les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation et au suivi de la r\u00e9servation entre les parties contractantes, \u00e0 son maintien et \u00e0 sa validit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 3 : CAPACIT\u00c9 ET ACCEPTATION DU CLIENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Le client ne b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019aucun droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal lorsqu\u2019il ach\u00e8te un s\u00e9jour en ligne. En effet, l\u2019article L. 121\u201321- 8 12\u00b0 du Code de la consommation dispose en effet que le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 entre autres, pour les contrats de prestations de services d\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez annuler votre r\u00e9servation, v\u00e9rifiez les conditions de votre r\u00e9servation<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. Tout Client reconna\u00eet avoir la capacit\u00e9 de contracter aux conditions d\u00e9crites dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9sent\u00e9es ci-apr\u00e8s, c\u2019est \u00e0 dire avoir la majorit\u00e9 l\u00e9gale et ne pas \u00eatre sous tutelle ou curatelle. Toutefois, la Direction de l\u2019\u00e9tablissement se r\u00e9serve le droit de solliciter du Client, lors de son arriv\u00e9e dans l\u2019\u00e9tablissement, une pi\u00e8ce justificative de son identit\u00e9 comportant, notamment, indication de sa date de naissance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. Le Client reconnait que les pr\u00e9sentes conditions sont parties int\u00e9grantes du contrat de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4. Le Client accepte que les Conditions g\u00e9n\u00e9rales, les documents contractuels l\u2019informant des prestations et tarifs particuliers de chacun des services lui soient pr\u00e9sent\u00e9es en ligne sur le site&nbsp;www.maisonhubert.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.5. Le Client d\u00e9clare avoir obtenu de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0toutes les informations n\u00e9cessaires sur le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.6. Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les avoir accept\u00e9es, ainsi que tous les termes de la proposition avant d\u2019avoir pass\u00e9 sa commande et d\u2019en avoir accept\u00e9 l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des termes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.7. Toute validation de r\u00e9servation en ligne depuis le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0par\u00a0le Client suppose la consultation et l\u2019acceptation pr\u00e9alable des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.8. L\u2019accord du Client concernant les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales intervient au cours de processus de r\u00e9servation, pr\u00e9alablement \u00e0 la validation de sa r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.9. Le Client, pr\u00e9alablement \u00e0 la commande des services, d\u00e9clare que la r\u00e9servation de ces services est effectu\u00e9e pour ses besoins personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.10. Le Client dispose de la facult\u00e9 de sauvegarder et d\u2019\u00e9diter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 partir du site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0en utilisant les fonctionnalit\u00e9s standards de son navigateur et\/ou ordinateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.11. Le Client accepte express\u00e9ment que la saisie des informations bancaires requises, l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et la validation du bon ou de la demande de r\u00e9servation, constituent une signature \u00e9lectronique au sens de l\u2019article 1316-4 du Code civil qui a, entre les parties, la m\u00eame valeur qu\u2019une signature manuscrite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.12. Le Client, suivant pr\u00e9sentation de sa pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 comme il est dit \u00e0 l\u2019article 3.1 ci-dessus, s\u2019oblige \u00e0 remplir la fiche individuelle de police dans les pays concern\u00e9s par cet article, conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article R. 611-42 du Code de l\u2019entr\u00e9e et du s\u00e9jour des \u00e9trangers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200d<strong>ARTICLE 4 : CONTENU DU SITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Le site mentionne les informations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019identification de la soci\u00e9t\u00e9\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0indiquant sa raison sociale, l\u2019adresse o\u00f9 elle est \u00e9tablie, son adresse de courrier \u00e9lectronique.<br>Les caract\u00e9ristiques essentielles des h\u00e9bergements propos\u00e9s (les fiches de chaque cat\u00e9gorie de chambres propos\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es hors r\u00e9servation sous la rubrique \u00ab CHAMBRES \u00bb pour l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9, lors du processus de r\u00e9servation sous le calendrier de disponibilit\u00e9s des chambres et lors du choix de la chambre en fonction des dates choisies par le Client pour sa r\u00e9servation, susceptibles d\u2019\u00eatre illustr\u00e9e d\u2019une image photographique d\u2019une chambre au m\u00eame tarif. Il est toutefois pr\u00e9cis\u00e9 que LES PHOTOS SONT NON CONTRACTUELLES dans la mesure o\u00f9 les \u00e9l\u00e9ments de pr\u00e9sentation int\u00e9rieure ou de d\u00e9coration peuvent \u00e9voluer.<br>Les prix de chacun des services relatifs \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement et aux prestations compl\u00e9mentaires.<br>Les modalit\u00e9s de paiement.<br>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<br>La dur\u00e9e de validit\u00e9 de l\u2019offre et du prix de celle-ci.<br>L\u2019absence de droit de r\u00e9tractation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les modalit\u00e9s d\u2019annulation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. L\u2019ensemble des informations du site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0est pr\u00e9sent\u00e9 en langue fran\u00e7aise et anglaise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 5 : R\u00c9SERVATION<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1. MODALIT\u00c9S DE R\u00c9SERVATION EN LIGNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.1. Le Client choisit les services pr\u00e9sent\u00e9s sur le site\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0lequel lui offre la possibilit\u00e9 de r\u00e9server une chambre, suivant des tarifs contractuels transparents avec ou sans options ou Extras laiss\u00e9s \u00e0 la libre souscription du Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.2. Le Client reconna\u00eet avoir pris connaissance de la nature, de la destination et des modalit\u00e9s de r\u00e9servation des services disponibles sur le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonfernand.co<\/a>\u00a0et avoir sollicit\u00e9 et obtenu des informations n\u00e9cessaires et\/ou compl\u00e9mentaires pour effectuer sa r\u00e9servation en parfaite connaissance de cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.3. Le Client est seul responsable du choix des services et de leur ad\u00e9quation \u00e0 ses besoins, de telle sorte que la responsabilit\u00e9 de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0ne puisse pas \u00eatre recherch\u00e9e \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1.4. La r\u00e9servation est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e par le client \u00e0 l\u2019issue du processus de r\u00e9servation par l\u2019action de clic sur le champ \u00ab PAYER \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.2. PROCESSUS DE R\u00c9SERVATION EN LIGNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.1. La r\u00e9servation est confirm\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception par le client de la confirmation de r\u00e9servation envoy\u00e9e par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0ou lors du paiement en ligne par carte bancaire dans les conditions vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 5.2.4.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.2. Le Client s\u2019engage, pr\u00e9alablement \u00e0 toute r\u00e9servation, \u00e0 compl\u00e9ter les informations demand\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.3. Le client atteste de la v\u00e9racit\u00e9 et de l\u2019exactitude des informations transmises. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2.4. La proc\u00e9dure de r\u00e9servation, comprend notamment, les \u00e9tapes suivantes, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019il est toujours possible pour le Client de faire machine arri\u00e8re dans le processus de r\u00e9servation :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choix de la date du d\u00e9but du s\u00e9jour (arriv\u00e9e) et de la date de fin du s\u00e9jour (d\u00e9part)<br>Si les dates d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part ne sont pas renseign\u00e9es, un calendrier sur lequel figurent les jours disponibles ou complets pour l\u2019\u00e9tablissement pr\u00e9c\u00e9demment s\u00e9lectionn\u00e9 s\u2019affiche. Au clic sur les dates, le Client peut s\u00e9lectionner son jour d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part et ainsi acc\u00e9der aux \u00e9tapes suivantes. &nbsp;<br>Choix du nombre d\u2019adultes pour la chambre : Le Client d\u00e9termine par un clic le nombre d\u2019adultes par chambre.<br>Choix du nombre d\u2019enfants pour la chambre : Le Client d\u00e9termine par un clic le nombre d\u2019enfants par chambre.<br>Choix des chambres et tarifs associ\u00e9s : Le Client d\u00e9termine par un clic entre les diff\u00e9rentes chambres et tarifs disponibles propos\u00e9s en fonction des informations saisies lors des \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes, comportant leurs caract\u00e9ristiques essentielles, telles la cat\u00e9gorie de la chambre \u00e0 la date pr\u00e9c\u00e9demment choisie, son prix, son niveau d\u2019\u00e9quipement, les conditions d\u2019annulation, les conditions de paiement.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choix des Extras : le client peut ajouter par un simple clic et en fonction de leurs disponibilit\u00e9s, un ou plusieurs extras propos\u00e9s en fonction des informations saisies lors des \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes. Ces extras affichent des tarifs, des quantit\u00e9s et des caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res. En cliquant sur \u00ab ajouter \u00bb le Client ach\u00e8ve la s\u00e9lection et la saisie des \u00e9l\u00e9ments objets de la r\u00e9servation en ligne sans pr\u00e9judice toutefois de pouvoir modifier les \u00e9l\u00e9ments de sa r\u00e9servation en remontant dans le processus de r\u00e9servation pr\u00e9c\u00e9demment effectu\u00e9.<br>R\u00e9capitulatif de la r\u00e9servation : affichage du r\u00e9capitulatif de la r\u00e9servation dans un encart sur la droite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalisation de la r\u00e9servation : par un clic sur le bouton \u00ab suivant \u00bb, le client valide les \u00e9l\u00e9ments r\u00e9capitul\u00e9s et affich\u00e9s composant sa r\u00e9servation et fait appara\u00eetre les champs n\u00e9cessaires \u00e0 la saisie des renseignements par le Client de son identit\u00e9, de ses coordonn\u00e9es, dont l\u2019adresse postale, l\u2019e-mail et le n\u00b0 de t\u00e9l\u00e9phone, et du type de s\u00e9jour, ainsi que du mode de paiement et des coordonn\u00e9es de la carte bancaire servant au paiement en ligne, \u00e0 la prise de garantie par coordonn\u00e9es de carte bancaire en fonction du tarif choisi ; \u00e0 l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales; \u00e0 la validation finale par le Client de sa r\u00e9servation par un clic sous le champ \u00ab payer \u00bb en bas de page. Avant de confirmer sa r\u00e9servation, le Client peut \u00e9crire dans un champ d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cet effet \u00ab demandes particuli\u00e8res \u00bb, une demande de pr\u00e9cision ou une requ\u00eate sp\u00e9ciale, laquelle n\u2019est pas garantie contractuellement par\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong> sauf r\u00e9ponse \u00e9crite de l\u2019enregistrement de la demande avec possibilit\u00e9 de fournir le service sollicit\u00e9 comportant l\u2019indication de son tarif le cas \u00e9ch\u00e9ant aux fins d\u2019acceptation par le Client. En cliquant sur \u00ab payer \u00bb le client paye, ou donne sa garantie par carte bancaire en fonction du tarif qu\u2019il a r\u00e9serv\u00e9. Derni\u00e8re \u00e9tape : enregistrement par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0de la r\u00e9servation faite par le Client et attribution d\u2019un num\u00e9ro de confirmation de r\u00e9servation aff\u00e9rent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u200d5.4. AUTRES MODES DE R\u00c9SERVATION (HORS \u00ab EN LIGNE \u00bb)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1. R\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1.1. La r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone telle que d\u00e9finie ci-dessous s\u2019effectue aux num\u00e9ros d\u2019appel r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1.2. Lors de la demande de r\u00e9servation faite par t\u00e9l\u00e9phone par le Client, il est propos\u00e9 par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0les tarifs disponibles et prestations compl\u00e9mentaires aff\u00e9rentes en fonction de la demande du Client aux dates qu\u2019il sollicite.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0formule \u00e9galement une demande d\u2019un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et une adresse e-mail o\u00f9\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0lui adressera, les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ainsi que le r\u00e9capitulatif de sa demande de r\u00e9servation, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la demande d\u2019indication des coordonn\u00e9es bancaires pour les besoins de l\u2019enregistrement de sa r\u00e9servation, avec ou sans paiement lors du processus de r\u00e9servation du prix, d\u2019un acompte ou d\u2019une prise de garantie par coordonn\u00e9es de carte bancaire en fonction du tarif applicable d\u00e9termin\u00e9 par le Client lors de sa demande de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1.3. L\u2019ensemble des renseignements et conditions exig\u00e9es par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0en r\u00e9ponse \u00e0 la demande de r\u00e9servation du Client par t\u00e9l\u00e9phone constituent des formalit\u00e9s substantielles \u00e0 l\u2019enregistrement de la r\u00e9servation du Client faite par t\u00e9l\u00e9phone. A d\u00e9faut la r\u00e9servation ne saurait \u00eatre valid\u00e9e ou confirm\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.1.4. Par renvoi \u00e0 minima par e-mail des renseignements exig\u00e9s par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0le Client ne pourra se plaindre du d\u00e9faut d\u2019enregistrement de sa r\u00e9servation le contrat de l\u2019\u00e9tablissement n\u2019\u00e9tant pas form\u00e9 du fait de sa carence \u00e0 la fourniture de ces renseignements et conditions. Seule la confirmation \u00e9crite de l\u2019enregistrement de la r\u00e9servation vaudra conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.2. R\u00e9servation par e-mail<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.2.1. La r\u00e9servation par E-mail telle que d\u00e9finie ci-dessous s\u2019effectue \u00e0 l\u2019adresses e-mail indiqu\u00e9e sur les pages du site soit\u00a0hello@maisonfernand.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.2.2. Lors de la demande de r\u00e9servation faite par e-mail, il est propos\u00e9 par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0par retour d\u2019e-mail \u00e0 l\u2019adresse \u00e0 partir de laquelle est formul\u00e9e la demande de r\u00e9servation, les tarifs disponibles et prestations compl\u00e9mentaires aff\u00e9rentes, en fonction de la demande du Client aux dates qu\u2019il sollicite.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0lui adresse par le m\u00eame retour d\u2019e-mail les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 sa demande ainsi que le r\u00e9capitulatif de sa demande de r\u00e9servation, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, la demande d\u2019indication des coordonn\u00e9es bancaires pour les besoins de l\u2019enregistrement de sa r\u00e9servation, avec ou sans paiement lors du processus de r\u00e9servation du prix, d\u2019un acompte ou du d\u00e9p\u00f4t de garantie d\u2019une prise de garantie par coordonn\u00e9es de carte bancaire en fonction du tarif applicable d\u00e9termin\u00e9 par le Client lors de sa demande de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.4.2.3. L\u2019ensemble des renseignements et conditions exig\u00e9es par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0en r\u00e9ponse \u00e0 la demande de r\u00e9servation du Client par e-mail constituent des formalit\u00e9s substantielles \u00e0 l\u2019enregistrement de la r\u00e9servation du Client faite par e-mail. A d\u00e9faut pour le Client, ayant formul\u00e9 une demande de r\u00e9servation par e-mail, de ne pas faire droit aux exigences attendues par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0le Client ne pourra se plaindre du d\u00e9faut d\u2019enregistrement de sa r\u00e9servation. Seule la confirmation \u00e9crite de l\u2019enregistrement de la r\u00e9servation vaut pour acquis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5 Droit de R\u00e9tractation \/ Annulation par le Client :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.1. Pour les services d\u2019H\u00e9bergements (r\u00e9servation de chambres au sein d\u2019un \u00e9tablissement), il est rappel\u00e9 au Client qu\u2019il ne dispose pas du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l\u2019article L. 221-18 du Code de la consommation, et ce conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 alin\u00e9a 12 du Code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d\u2019h\u00e9bergement qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou \u00e0 une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.2. Sans pr\u00e9judice des dispositions vis\u00e9es \u00e0 l\u2019article 5.5.1, les conditions contractuelles peuvent m\u00e9nager un droit d\u2019annulation sans frais sept jours avant la date du s\u00e9jour. A compter du 6\u00e8me jour avant le s\u00e9jour, la totalit\u00e9 du s\u00e9jour reste due. Dans ce cas, le Client a pu prendre connaissance des conditions d\u2019annulation aff\u00e9rentes. Conditions \u00e9galement rappel\u00e9es lors des diff\u00e9rentes \u00e9tapes menant au paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.3. Le droit d\u2019annulation d\u00e9fini \u00e0 l\u2019article 5.5.2, est susceptible d\u2019\u00eatre mis en \u0153uvre par le Client via un lien disponible dans son mail de confirmation de r\u00e9servation. En cliquant sur le bouton OK, l\u2019annulation prendra effet de fa\u00e7on imm\u00e9diate et tous les forfaits associ\u00e9s \u00e0 cette r\u00e9servation seront \u00e9galement annul\u00e9s. Un email de confirmation d\u2019annulation sera alors envoy\u00e9 au client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.4 L\u2019annulation par t\u00e9l\u00e9phone ou email est \u00e9galement possible. Celle-ci devra obligatoirement \u00eatre accompagn\u00e9e par un email de la part du Client et s\u2019ensuivra par un email de confirmation d\u2019annulation de la part de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.5. En cas d\u2019interruption du s\u00e9jour, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du prix convenu sera encaiss\u00e9e sans droit au remboursement ou \u00e0 un quelconque avoir ou \u00e9change pour le Client pour la partie non consomm\u00e9e du s\u00e9jour dans l\u2019\u00e9tablissement. Dans le cas de r\u00e9servation avec paiement lors du processus de r\u00e9servation, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 de ce fait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.5.6. Les conditions \u00e9voqu\u00e9es dans les articles 6, pr\u00e9valent \u00e0 tous les modes de r\u00e9servation : internet, email, t\u00e9l\u00e9phone ou r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 6 : TARIFS &amp; PRIX<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. Les prix aff\u00e9rents \u00e0 la r\u00e9servation des services sont indiqu\u00e9s avant et lors du processus de r\u00e9servation. Les prix sont valables en temps r\u00e9el et s\u2019affichent dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 5.2.4. De m\u00eame, pour les autres modes de r\u00e9servation par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail, les tarifs sont valables au moment de la demande de r\u00e9servation formul\u00e9e par le Client. En tout \u00e9tat de cause, les conditions particuli\u00e8res tarifaires li\u00e9es \u00e0 chaque tarif\/type de chambre, ou prestations compl\u00e9mentaires, figurent en face de chacun des services objets de la r\u00e9servation par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Les prix indiqu\u00e9s s\u2019entendent par chambre et par nuit\u00e9e, petit d\u00e9jeuner inclus, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que le tarif choisi implique par d\u00e9faut une prise de la chambre (check-in) par le Client \u00e0 partir de 16h et une lib\u00e9ration de celle-ci (check-out) avant 11h. Lors du check-in, une empreinte de carte de cr\u00e9dit ainsi qu\u2019une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 pourront \u00eatre demand\u00e9s. Lors du check-out sur non pr\u00e9sentation du client,\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0se r\u00e9serve le droit de d\u00e9biter la carte de cr\u00e9dit laiss\u00e9e en empreinte lors du check in.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Les prix sont soumis \u00e0 la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (T.V.A) et sont affich\u00e9s en montant T.T.C au taux en vigueur au moment de la confirmation de la r\u00e9servation, en Euros ou dans la devise s\u00e9lectionn\u00e9e par le client. Les prix affich\u00e9s ne sont valables que pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur le site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4. Si le paiement s\u2019effectue dans une monnaie autre que la monnaie du pays de R\u00e9sidence du client, les frais de change seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.5. Toutes les r\u00e9servations sont payables en Euros tel que pr\u00e9cis\u00e9 lors du processus de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.6. Sauf mention contraire, les prestations compl\u00e9mentaires et autres extras \u00e9ventuellement s\u00e9lectionn\u00e9s, ne sont pas incluses dans le prix. Toutefois le prix de ces prestations compl\u00e9mentaires valid\u00e9es dans la r\u00e9servation du Client est exigible lors du processus de r\u00e9servation en ligne. Ces tarifs sont \u00e9galement soumis \u00e0 la T.V.A au taux en vigueur au moment de la r\u00e9servation, le cas \u00e9ch\u00e9ant, en fonction de la r\u00e9glementation applicable pour ces cat\u00e9gories de produits ou services sous un autre taux que celui applicable \u00e0 la r\u00e9servation de chambres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.7. Taxe de s\u00e9jour : le montant de la taxe de s\u00e9jour est fourni par jour et par personne, (1,15\u20ac). Cette taxe collect\u00e9e au b\u00e9n\u00e9fice de la municipalit\u00e9s de Bordeaux sera \u00e0 acquitter, sur place, lors du s\u00e9jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.8. Les prix tiennent compte de la T.V.A applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable \u00e0 la T.V.A sera automatiquement r\u00e9percut\u00e9 sur les prix indiqu\u00e9s, notamment en cas de changement de taux applicable au jour de consommation du s\u00e9jour et des Extras souscrits par rapport aux taux applicables au moment o\u00f9 la r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.9. Si un tarif implique que le paiement s\u2019effectue \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement au moment de l\u2019arriv\u00e9e ou du d\u00e9part de votre s\u00e9jour, et que la monnaie du client n\u2019est pas la m\u00eame que celle de du pays dans lequel est situ\u00e9 l\u2019\u00e9tablissement, le tarif d\u00e9bit\u00e9 par cette derni\u00e8re est susceptible d\u2019\u00eatre diff\u00e9rent de celui qui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 lors de la r\u00e9servation, compte tenu de la possible \u00e9volution des taux de change entre la date de r\u00e9servation et les dates de s\u00e9jour \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.10. Tout objet d\u00e9rob\u00e9 dans la chambre lors du s\u00e9jour sera factur\u00e9 au tarif en vigueur. Tarifs disponibles sur demande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.11. En cas de d\u00e9gradation de la chambre, des parties communes ou objets divers,\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0se r\u00e9serve le droit de facturer le client au tarif des dommages caus\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200d<strong>ARTICLE 7 : PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. Le paiement de la r\u00e9servation s\u2019effectue par carte bancaire (paiement \u00e0 distance ou via un lien s\u00e9curis\u00e9) ou en esp\u00e8ces. Le solde du s\u00e9jour peut s\u2019effectuer par carte bancaire ou esp\u00e8ces. Les cartes suivantes sont accept\u00e9es : CB, VISA, VISA Electron, MASTERCARD et MAESTRO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La saisie des moyens de paiement est s\u00e9curis\u00e9e par cryptage SSL. Les informations suivantes vous seront demand\u00e9es afin de finaliser vos r\u00e9servations : num\u00e9ro de carte, date de validit\u00e9 et cryptogramme visuel dans le cadre d\u2019un paiement en ligne via la plateforme de paiement d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cet effet. Il en va de m\u00eame de la communication des coordonn\u00e9es bancaires exig\u00e9es dans le cadre des r\u00e9servations effectu\u00e9es par t\u00e9l\u00e9phone ou e-mail selon les conditions de forme exig\u00e9es qui impliquent soit un paiement lors de la r\u00e9servation, soit l\u2019exigence d\u2019un d\u00e9p\u00f4t de garantie par empreinte de carte bancaire en fonction du tarif de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Le d\u00e9bit du paiement s\u2019effectue lors de la r\u00e9servation suivant les conditions contractuelles particuli\u00e8res aff\u00e9rentes pr\u00e9alablement accept\u00e9es par le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3. Le prestataire choisi par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0pour s\u00e9curiser les paiements en ligne par carte bancaire, effectue une v\u00e9rification de la validit\u00e9 de la carte de paiement du client. Il peut y avoir un refus de la carte de paiement pour plusieurs raisons : carte vol\u00e9e, carte bloqu\u00e9e, plafond atteint, erreur de saisie\u2026 En cas de difficult\u00e9 ou d\u2019emp\u00eachement, le client devra se rapprocher d\u2019une part, de sa banque pour identifier son origine, d\u2019autre part, de l\u2019\u00e9tablissement pour confirmer sa r\u00e9servation et son mode de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4. Si le client r\u00e9serve plusieurs chambres mais que le paiement, en ligne et en tous cas lors du processus de r\u00e9servation, n\u2019est n\u00e9cessaire que pour une seule chambre par exemple, dans ce cas, la carte de paiement qui est utilis\u00e9e sur la plate-forme de paiement permet, d\u2019une part, de payer la chambre concern\u00e9e par le paiement en ligne et, en tous cas lors du processus de r\u00e9servation, d\u2019autre part de servir de garantie pour les autres chambres.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.5. Au moment du paiement en ligne et en tous cas lorsqu\u2019il est exig\u00e9 lors du processus de r\u00e9servation, le montant qui est d\u00e9bit\u00e9 lors de la r\u00e9servation comprend : le prix de l\u2019h\u00e9bergement, les taxes li\u00e9es \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement, le prix des prestations compl\u00e9mentaires ou \u00ab extras \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.6. Suite au s\u00e9jour dans l\u2019\u00e9tablissement <strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0et ind\u00e9pendamment de la fa\u00e7on dont la r\u00e9servation a eu lieu, une facture est \u00e9tablie par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0et pourra \u00eatre remis ou envoy\u00e9e par email au Client lors de son d\u00e9part de l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.7. Le paiement par ch\u00e8que n\u2019est pas accept\u00e9, et ce, qu\u2019il s\u2019agisse de prestation d\u2019h\u00e9bergement temporaire, et\/ou de toutes autres prestations ou ventes de produits d\u00e9livr\u00e9es par<strong>\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0aupr\u00e8s du Client au cours de son passage dans l\u2019\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.8 En tout \u00e9tat de cause, tout service \u00ab Extras \u00bb ou autre qui aura \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9 et livr\u00e9 par\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong> au cours du s\u00e9jour du Client et qui n\u2019aura pas fait l\u2019objet d\u2019un paiement pr\u00e9alable lors de la r\u00e9servation devra \u00eatre pay\u00e9 par le Client au plus tard lors du Check-out.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200d<strong>ARTICLE 8 : RECLAMATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. Pour toute r\u00e9clamation le Client est invit\u00e9 \u00e0 adresser un courrier ou un email \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a08 rue des herbes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">33000 Bordeaux<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Email:&nbsp;hello@maisonhubert.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0est tenu de la garantie de conformit\u00e9 des services, dans les conditions pos\u00e9es aux articles L. 111-2. du Code de la consommation, sans pr\u00e9judice d\u2019une \u00e9ventuelle garantie contractuelle compl\u00e9mentaire qui pourrait \u00eatre convenue particuli\u00e8rement entre les parties, en dehors des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, suivant un contrat \u00e9crit et d\u00fbment sign\u00e9 par les parties. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0s\u2019efforce de faire en sorte que les photographies, repr\u00e9sentations graphiques et textes fournis donnent un aper\u00e7u aussi exact que possible des prestations d\u2019h\u00e9bergement, de restauration et autres prestations compl\u00e9mentaires propos\u00e9es. Cependant, les Photographies sont non contractuelles, des variations peuvent intervenir, notamment, en raison du changement de mobilier, de d\u00e9coration nouvelle ou de r\u00e9novations \u00e9ventuelles. Sous r\u00e9serve des disponibilit\u00e9s, \u00e0 l\u2019exception d\u2019une r\u00e9servation intervenue avec une demande expresse d\u2019attribution d\u2019une chambre particuli\u00e8re et qui serait confirm\u00e9e par \u00e9crit, en ce sens, par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0le Client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 aucune r\u00e9clamation de ce fait, d\u00e8s lors que ces variations ne portent pas sur les caract\u00e9ristiques essentielles du service.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.4.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0ne saurait \u00eatre tenu pour responsable de l\u2019inex\u00e9cution ou de la mauvaise ex\u00e9cution de la r\u00e9servation en cas de force majeure, de fait du tiers, fait du client ou fait de ses partenaires tels que l\u2019indisponibilit\u00e9 du r\u00e9seau internet, impossibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s au site web, intrusion ext\u00e9rieure, virus informatiques ou en cas de paiement en ligne le refus du banquier du porteur d\u2019autoriser l\u2019op\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.5. Bien que\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0offre dans l\u2019\u00e9tablissement un service d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet par wifi, en cas de d\u00e9faillance de fonctionnement de ce service non imputable \u00e0 l\u2019\u00e9tablissement, totale ou partielle, pour quelque cause que ce soit, pendant la dur\u00e9e du s\u00e9jour dans l\u2019\u00e9tablissement, il ne saurait en r\u00e9sulter au b\u00e9n\u00e9fice du Client aucun droit \u00e0 r\u00e9siliation de la r\u00e9servation, ni au remboursement de la r\u00e9servation, ni \u00e0 quelque indemnisation que ce soit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.6.\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0n\u2019encourra aucune responsabilit\u00e9 pour tous les dommages indirects et\/ou immat\u00e9riels, notamment, perte de profit, perte d\u2019exploitation, fait du tiers, fait du client ou fait de ses partenaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.7. Des liens hypertextes pr\u00e9sents sur le site web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.maisonhubert.co\/\">www.maisonhubert.co<\/a>\u00a0peuvent renvoyer vers d\u2019autres sites que le site de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>, lequel d\u00e9gage toute responsabilit\u00e9 quant au contenu de ces sites et aux services propos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.8 Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, nous informons le Client qu\u2019il b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une plainte sur la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges mise en place par la Commission Europ\u00e9enne (plateforme RLL). La plateforme RLL est accessible en cliquant sur le lien suivant :&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 9 : MEDIATEUR<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le r\u00e8glement amiable des litiges, lorsque le consommateur a adress\u00e9 une r\u00e9clamation \u00e9crite au professionnel et qu\u2019il n\u2019a pas obtenu satisfaction ou de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa r\u00e9clamation au m\u00e9diateur de la consommation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9diateur doit \u00eatre saisi dans le d\u00e9lai maximal d\u2019un an \u00e0 compter de la r\u00e9clamation initiale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le m\u00e9diateur \u00ab&nbsp;La M\u00e9diation Tourisme et Voyage&nbsp;\u00bb peut \u00eatre saisi directement en ligne \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-mtv wp-block-embed-mtv\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"woSXexKjHb\"><a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\/\">M\u00e9diation tourisme et voyage<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u00ab\u00a0M\u00e9diation tourisme et voyage\u00a0\u00bb &#8212; mtv\" src=\"https:\/\/www.mtv.travel\/embed\/#?secret=6EAzYI6je7#?secret=woSXexKjHb\" data-secret=\"woSXexKjHb\" width=\"500\" height=\"282\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ou par courrier :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ASSOCIATION M\u00c9DIATION TOURISME ET VOYAGE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">15 avenue Carnot&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">75017 PARIS<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200d<strong>ARTICLE 10 : PLATEFORME DE R\u00c8GLEMENT EN LIGNE DES LITIGES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 14 du R\u00e8glement (UE) n\u00b0524\/2013, nous informons le Client qu\u2019il b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une plainte sur la plateforme de r\u00e8glement en ligne des litiges mise en place par la Commission Europ\u00e9enne (plateforme RLL). La plateforme RLL est accessible en cliquant sur le lien suivant :<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 11 : INFORMATIQUE, LIBERTE ET VIE PRIVEE, DROIT A L\u2019IMAGE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1. Les informations demand\u00e9es au Client lors du processus s\u00e9curis\u00e9 de r\u00e9servation, sont obligatoires si ast\u00e9risque pour SAS Maison Hubert, agissant en qualit\u00e9 de responsable de traitement, ses prestataires (de paiement, de r\u00e9servation en ligne) agissant pour le compte de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elles permettent le traitement de la commande, la gestion du fichier clients et la gestion de la newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u2019agissant de la newsletter, le Client peut accepter de recevoir par e-mail ou sms, des offres sp\u00e9ciales et une information sur tout nouveau service cr\u00e9\u00e9 par\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>. Il est inform\u00e9 qu\u2019il peut \u00e0 tout moment se d\u00e9sinscrire en cliquant sur le lien d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cet effet figurant dans l\u2019e-mail ou le sms.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations communiqu\u00e9es \u00e0\u00a0<strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong> sont conserv\u00e9es pour une dur\u00e9e conforme aux dispositions l\u00e9gales en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s modifi\u00e9e, chaque Client dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019opposition, d\u2019effacement des informations le concernant en s\u2019adressant \u00e0&nbsp;hello@maisonhubert.co<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.2 Par l\u2019acception des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, le Client reconna\u00eet et accepte que\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0peut \u00eatre amen\u00e9, pour la bonne ex\u00e9cution des Prestations, \u00e0 recueillir ses donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 223-2 du Code de la consommation, et \u00e0 la loi n\u00b02014-344 du 17 mars 2014 relative \u00e0 la consommation, &nbsp;le Client a la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire gratuitement sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique BLOCTEL (<a href=\"http:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/\">www.bloctel.gouv.fr<\/a>) afin de ne plus \u00eatre d\u00e9march\u00e9 t\u00e9l\u00e9phoniquement. Le Client a la possibilit\u00e9 de s\u2019inscrire gratuitement sur cette liste sur le site&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.bloctel.gouv.fr\/\">BLOCTEL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.3. La r\u00e9servation de nuit\u00e9es et\/ou d\u2019Extras dans l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 et leur consommation par les Clients et\/ou leurs accompagnateurs, ou m\u00eame la simple pr\u00e9sence dans l\u2019\u00e9tablissement n\u2019autorise nullement, quelque op\u00e9ration d\u2019enregistrement audiovisuel, prise de vue, photographie que ce soit dans les locaux et d\u00e9pendances de l\u2019\u00e9tablissement y compris les chambres en vue de leur utilisation commerciale, promotionnelle, publicitaire, de relations presse ou relations publiques, illustration de site internet, etc\u2026, et plus g\u00e9n\u00e9ralement de toute utilisation collective ou susceptible d\u2019impliquer un public. L\u2019architecture int\u00e9rieure, les cr\u00e9ations graphiques ornant les parties communes et les chambres de l\u2019\u00e9tablissement sont prot\u00e9g\u00e9es par des droits d\u2019auteurs, dont les droits sont int\u00e9gralement r\u00e9serv\u00e9s. Toute s\u00e9ance d\u2019enregistrement audiovisuel, prise de vue, reproduction ou repr\u00e9sentation d\u2019images comportant les locaux et d\u00e9pendances de l\u2019\u00e9tablissement concern\u00e9 autre que pour un usage strictement priv\u00e9 est soumise \u00e0 autorisation pr\u00e9alable de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0sous peine de contrefa\u00e7on punie, notamment, par les dispositions civiles et p\u00e9nales du Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ARTICLE 12 : DIVERS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par la loi fran\u00e7aise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.2. Dans l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 o\u00f9 l\u2019une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales serait d\u00e9clar\u00e9e nulle ou sans effet, de quelque fa\u00e7on et pour quel que motif que ce soit, elle serait r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite et n\u2019entrainerait pas la nullit\u00e9 des autres dispositions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les contestations qui pourraient s\u2019\u00e9lever entre les parties \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019interpr\u00e9tation et\/ou de l\u2019ex\u00e9cution des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront soumises, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019accord amiable, \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive du tribunal comp\u00e9tent du ressort de la Cour d\u2019Appel de Paris, \u00e0 l\u2019exception des litiges concernant des personnes non commer\u00e7antes et pour lesquelles les r\u00e8gles l\u00e9gales d\u2019attribution de comp\u00e9tence s\u2019appliquent.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.3. Veuillez noter que toutes les chambres sont non-fumeurs. Si vous allumez une cigarette \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0nous serons dans l\u2019obligation de vous facturer des frais de nettoyage de 80 euros sur votre carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.4. De nombreux objets de d\u00e9coration sont dispos\u00e9s dans nos chambres. Si vous les aimez autant que nous, vous pouvez les acheter. Si vous partiez par hasard avec un ou plusieurs objets,\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0d\u00e9bitera directement votre carte bancaire. Nos tarifs sont disponibles sur demande.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.5. L\u2019\u00e9tablissement ne b\u00e9n\u00e9ficie pas d\u2019un acc\u00e8s pour les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de vos requ\u00eates particuli\u00e8res lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.6 : L\u2019\u00e9tablissement n\u2019accepte pas les animaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.7 : Les r\u00e9servations sont \u00e9tablies pour un nombre de clients d\u00e9finis. Si le nombre de clients d\u00e9passe ce nombre,\u00a0<strong><strong><strong><strong>MAISON FERNAND<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong>\u00a0est en mesure de refuser les personnes suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.8 : Le client s\u2019engage \u00e0 respecter le caract\u00e8re paisible des lieux et en faire un usage conforme \u00e0 leur destination. Il s\u2019engage \u00e0 rendre les chambres dans l\u2019\u00e9tat dans lequel il les a trouv\u00e9es et \u00e0 d\u00e9clarer toute d\u00e9gradation \u00e9ventuelle dont il pourrait \u00eatre responsable et en assumer les r\u00e9parations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">12.9 : Les petits d\u00e9jeuners sont servis en chambre ou dans la salle de petit d\u00e9jeuner entre 8h00 et 10h00 en semaine et le samedi, et entre 9h00 et 11h00 le dimanche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le site\u00a0www.maisonfernand.co, ci-apr\u00e8s nomm\u00e9 \u00ab le site \u00bb est un outil de r\u00e9servation en h\u00f4tellerie. SAS\u00a0Maison Fernand\u00a0au capital social de\u00a01800000\u20ac \u2013 SIREN :\u00a0901714501\u00a0\u2013 RCS ou RM :\u00a0Bordeaux\u00a0\u2013 Adresse postale :\u00a08 rue des herbes 33000 Bordeaux &#8211; TVA intracommunautaire FR12981728561. Pour nous contacter :\u00a0hello@maisonhubert.co\u00a0ou par t\u00e9l\u00e9phone au 05 54 54 92 34. 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